ᲙᲘᲗᲮᲕᲔᲑᲘ ᲓᲐ ᲞᲐᲡᲣᲮᲔᲑᲘ

რამდენად სწრაფად შესრულდება ჩემი შეკვეთა?

შეკვეთის შესრულება საშუალოდ რამდენიმე წუთიდან რამდენიმე საათამდე ან დღემდე გრძელდება, დაწყების დრო დამოკიდებულია თქვენს მიერ შეკვეთილ მომსახურებასა და მოცულობაზე. ცალკეულ შემთხვევებში, შეკვეთის დაწყების დრო შეიძლება ორ დღემდე იყოს. ჩვენ ვცდილობთ, გადახდის შემდეგ თითოეული შეკვეთა რაც შეიძლება სწრაფად შევასრულოთ, უმაღლესი ხარისხის მომსახურების უზრუნველსაყოფად.

რამდენ ხანს რჩება რიგში გადახდილი შეკვეთა?

როგორც წესი, შეკვეთის რიგში დგომა რამდენიმე წუთიდან ერთ საათამდეა, რაც დამოკიდებულია არჩეული მომსახურების ტიპსა და შეკვეთის მოცულობაზე. ზოგჯერ, სხვადასხვა ფაქტორზე დამოკიდებულებით, რიგში დგომამ შეიძლება რამდენიმე საათი ან ორი დღეც კი მიაღწიოს.

სისტემამ ჩემი შეკვეთა გააუქმა, თანხა დამიბრუნდება ბალანსზე?

დიახ, შეკვეთის გაუქმებისას მისი ღირებულება თქვენს ბალანსზე აღდგება. თუ შეკვეთა ნაწილობრივ გაუქმდა, შეუსრულებელი ბალანსის თანხის ნაწილი თქვენი SMM ფორმის ანგარიშის ბალანსზე დაბრუნდება.

რომელ მონაცემთა ბაზასთან მუშაობთ?

ჩვენ გვყავს საკუთარი წყარო აბონენტებისა და მომხმარებლებისა დავალების შესასრულებლად და სხვადასხვა ფასიანი მოქმედებების შესასრულებლად, ასევე წყაროები სარეკლამო ქსელებიდან, სოციალური ქსელების აქტიური მომხმარებლების მქონე თემების ქსელიდან.

რა არის შეკვეთის შესრულების საშუალო დრო?

თითოეული სერვისის შეკვეთის შესრულების დრო ინდივიდუალურია და შეიძლება რამდენიმე თვემდე იცვლებოდეს, არჩეული მოცულობის მიხედვით. საშუალოდ, შეკვეთები სრულდება 5 წუთიდან 48 საათამდე, შეკვეთის მოცულობისა და არჩეული სერვისის მიხედვით. ასევე, იშვიათ შემთხვევებში, შესაძლებელია 120 საათამდე დაგვიანება.

სოციალური ქსელები

შეკვეთა რიგშია და მისი ავტომატური შესრულება არ დაწყებულა.

შეკვეთის ავტომატურად არ გაშვების მიზეზები შეიძლება იყოს შემდეგი:

  1. ბმული არასწორია;
  2. თქვენს მიერ შეკვეთილი სერვისი საჭიროებს დამატებით ხელით მოდერაციას;
  3. მოცემული ბმული არ შეესაბამება თქვენს მიერ არჩეულ სერვისს;
  4. თქვენი ვიდეო, ჯგუფი, პროფილი დამალულია კონფიდენციალურობის პარამეტრებით ან აქვს შეზღუდვები.

რატომ არ შეცვლილა ვიდეოს ნახვების რაოდენობა? YouTube?

YouTube მრიცხველი ყოველ 12 საათში ერთხელ განახლდება. ნახვების დასათვლელად, გირჩევთ, მრიცხველის სრულად განახლებას 24 საათამდე დაელოდოთ. თუ ნახვების რაოდენობა 48 საათის განმავლობაში არ განახლდა, ​​გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდს!

შეხედულებები რეალურია თუ ყალბი?

ჩვენი ნახვები გენერირდება სოციალური ქსელებიდან რეალური ადამიანების ტრაფიკიდან. ჩვენ არ ვიყენებთ პროგრამებს თქვენი ვიდეოს გასაუმჯობესებლად. ხარისხის გასაუმჯობესებლად, შეგიძლიათ დაამატოთ დამატებითი კრიტერიუმი სერვისების გვერდიდან ნახვების შეკვეთისას.

შეკვეთა გავაფორმე, მაგრამ სისტემამ გააუქმა. რატომ?

შეკვეთის გაუქმებისას, თანხები ავტომატურად დაბრუნდება თქვენი ანგარიშის ბალანსზე. შეკვეთის გაუქმების რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს:

  • მითითებული ბმული არ შეესაბამება არჩეულ სერვისს
  • არჩეული სერვისი არ ემთხვევა მითითებულ ბმულს
  • ბმული შეიცავს ინტერვალებს ან დამატებით (ასოებს/რიცხვებს/სიმბოლოებს)
  • გვერდი/ანგარიში - წესების მიხედვით არ აგზავნის შემაჩერებელ სიტყვებს
  • თუ შეკვეთა VK-ის საშუალებით ხდება: საზოგადოებას/ჯგუფს უნდა ჰქონდეს 5 ან მეტი პოსტი — პირველი პოსტის გამოქვეყნების პერიოდი 1 დღეზე მეტი უნდა იყოს.
  • გვერდი/ანგარიში - დახურულია, მაგალითად, ანგარიში Instagram ან VK ჯგუფი ღია უნდა იყოს წევრების ან გამომწერების დასამატებლად.

შეეცადეთ დამოუკიდებლად დაადგინოთ შეკვეთის გაუქმების მიზეზი, მოაწყოთ ეს და ხელახლა გასცეთ შეკვეთა საიტზე არსებული ბალანსიდან გადახდით. თუ ვერ დაადგინეთ შეკვეთის გაუქმების მიზეზი და შეკვეთის ხელახლა გაცემისას - ის კვლავ გაუქმდა. ამ შემთხვევაში, რჩევისთვის დაუკავშირდით ჩვენს დახმარების სამსახურს.

საჩივრებით მანიპულირება. რა, როგორ.

საჩივრებით მანიპულირება გულისხმობს საჩივრების მასობრივ გაგზავნას კონკრეტულ პროფილზე ან კონტენტზე. ბოტები მიჰყვებიან მითითებულ ბმულს და ასრულებენ წინასწარ დაპროგრამებულ მოქმედებებს. ჩვენ არ შეგვიძლია ამ სერვისის მიწოდების რაიმე მტკიცებულების წარდგენა. ეს არის საიტზე არსებული ერთადერთი ტიპის სერვისი, რომლის თვალყურის დევნებაც მომხმარებელს არ შეუძლია.

ასევე, უმეტეს შემთხვევაში, საჩივრები გაბერილია (90%) არაფერს იძლევა!
პროფილებზე (პოსტები, ვიდეოები და ა.შ.) პოლიტიკოსები და სხვა ცნობილი სახეები ყოველდღიურად ათიათასობით ჩივიან. და რეალური ადამიანები. და არაფერი ხდება. თქვენ უნდა გესმოდეთ ეს: თუ დარღვევები არ არის, არაფერი მოხდება! თუნდაც მილიონი საჩივარი შეიტანოთ... და ზოგჯერ ერთიც საკმარისია. ამიტომ, თუ ერთხელ რამდენიმე საჩივარი შეუკვეთეთ და არაფერი მოხდა, ნუ დაკარგავთ ფულს იმავე ბმულზე ხელახლა შეკვეთით...

როგორ ხდება ეს შიგნიდან ინსტაგრამი და სხვა სერვისები.
კონტენტთან დაკავშირებით საჩივარს ან თავად აგზავნით, ან ყიდულობთ. მოდერატორი ხედავს საჩივარს და გადადის პროფილზე. (პოსტი, ვიდეო და ა.შ.), აფასებს. თუ დარღვევები არ არის, ის ათავსებს ჩანაწერს. ამის შემდეგ, შეგიძლიათ გააგზავნოთ იმდენი საჩივარი, რამდენიც გსურთ, ეს არაფერს მოგცემთ, პირველი საჩივრის შემდეგ შინაარსი უკვე განხილულია სპეციალისტის მიერ. თუ ეს არის პოსტი, რომლის რედაქტირებაც შესაძლებელია (რედაქტირება ძირითადად შესაძლებელია გამოქვეყნებიდან პირველი 24 საათის განმავლობაში) შემდეგ მოდერატორი ათავსებს დროებით შტეფსელს, შემდეგ კი მუდმივს.

მოკლედ, თუ თქვენმა კონკურენტმა გამოაქვეყნა პოსტი, რომელიც არღვევს გარკვეული სოციალური ქსელის წესებს და ნეირონულმა ქსელმა გამოტოვა პოსტი, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ საჩივრები - სოციალური ქსელის მოდერატორი განიხილავს მას და შეძლებს მის წაშლას. მაგრამ თუ თქვენმა კონკურენტმა გამოაქვეყნა „წინდები“ გასაყიდად, ვიდრე თქვენმა - აზრი არ აქვს საჩივრების შეკვეთას! ეს არ დაგეხმარებათ!

რა უნდა გავაკეთოთ?

როგორმე „გაანადგურეთ“ არხი (პროფილი, პოსტი და ა.შ.) შეუძლებელია, თუ დარღვევები არ არის! მაგრამ შესაძლებელია, როგორც მას უწოდებენ - „ჩამორთმევა“. ამისათვის კონკურენტის პროფილისთვის ყველაზე იაფ გამომწერებს უკვეთავენ.
წარმოიდგინეთ, რომ გაქვთ ონლაინ მაღაზია და 2000 გამომწერი, რომლებიც ურთიერთობენ, იწონებენ, კომენტარებს აკეთებენ. სტატისტიკა სტაბილურია, ყველაფერი კარგადაა. და უცებ 10,000 XNUMX არაბი და ინდოელი გამოიწერს თქვენს გვერდს. რომლებიც სწრაფად გამოიწერენ და არაფერს აკეთებენ. არანაირი აქტივობა არ ავლენენ. პროფილის სტატისტიკა სრულიად გაზავებულია. შემდეგ კი ისინი კლებას იწყებენ.
რა ხდება? სტატისტიკა იშლება, არხი ძიების შედეგებში ძირს ეშვება. თქვენ პროფილს კერძოს ხდით, ერთი კვირის განმავლობაში ხელით იწყებთ ბოტ პროფილების წაშლას, იმის გარკვევის გარეშე, თუ სად ვის და რეალურ გამომწერებს შლით. იგივე ხდება YouTube ვიდეოების იაფფასიანი ნახვების შემთხვევაში. რომლებიც დროთა განმავლობაში ქრება და რითაც ვიდეოს ძიების შედეგებში ამცირებთ.